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Café serré, management serré : ce que votre tasse dit vraiment de vous
J’ai passé une bonne partie de ma carrière à observer des réunions, parfois même à les subir. A observer pas seulement ce qu’on y dit — ça, franchement, c’est souvent le moins intéressant. Non, ce qui m’a toujours fasciné, c’est ce qui s’y joue en silence. Les postures, les regards, les non-dits. Et, de manière récurrente, un petit manège que j’ai vu se répéter dans des dizaines d’entreprises à La Réunion : celui du buveur ostensible de café fort, sans sucre. Vous voyez de qu
il y a 1 jour7 min de lecture


Amis coachs : mais que vendez-vous vraiment?
Vous pensez savoir ce qu’un coach professionnel vend. Du conseil ? De l’écoute ? Une méthode miracle ? Détrompez-vous, la réalité est bien plus floue, même si vous êtes les principaux intéressés. Je reçois régulièrement des confrères en supervision dans mon bureau à Saint-Denis de La Réunion, et quand je leur pose la question simplement, beaucoup bafouillent. Un silence gêné arrive à s’installer. Puis viennent les généralités : « j’accompagne les gens », « je les aide à avanc
5 sept.8 min de lecture


Charisme : arrêtons de croire qu’il nous tombe du ciel
Dire que le sujet du charisme m’intéresse serait un doux euphémisme. Ça fait presque vingt ans que je le vois à l’œuvre, ou en panne, dans les open-spaces et les salles de réunion partout où je suis appelé à accompagner des professionnels. Et je dois avouer que plus je l’observe, moins je le comprends. Enfin, si, je commence tout juste à le comprendre, mais ça n’a rien à voir avec ce qu’on raconte d’habitude. L’autre jour encore, un client me sort au détour d'un café: « Jean-
29 août5 min de lecture


Pour souder votre équipe, commencez par la faire gagner
On vous a certainement (sur)vendu le team building comme un passage obligé. C'est la mode des séminaires, des jeux, des ateliers cuisine, des courses d’orientation. On ne propose plus de saut à l'élastique et c'est tant mieux. La promesse ? Une équipe soudée, performante et heureuse. J’ai vu passer des dizaines de ces offres en presque vingt ans de coaching à La Réunion. Et j'en viens à me poser la vraie question : est-ce vraiment la bonne porte d’entrée ? Regardez sur l’Inte
22 août5 min de lecture


Rumeurs en entreprise : comment ce fléau désarme vos équipes sans que vous le voyiez
Vous avez déjà ressenti cette atmosphère étrange en franchissant la porte de votre bureau ? Ce silence qui tombe brusquement à votre arrivée, ces regards qui s'évitent, ces conciliabules devant la machine à café qui s'interrompent net dès que vous arrivez à portée de radar? Si oui, vous savez de quoi je parle. La RUMEUR est à l'œuvre. Et croyez-moi, après bientôt vingt ans d'accompagnement de dirigeants à La Réunion, j'ai appris à la reconnaître dès qu’elle pointe le bout de
15 août7 min de lecture


3 p'tits tours et puis s'en vont... Comment fidéliser votre personnel
La récurrence du turnover constitue, pour les dirigeants réunionnais, une entrave majeure à la performance et à la pérennité organisationnelle. Croisant données académiques et retours d'expérience issus de vingt ans d'accompagnement sur le territoire insulaire, cet article analyse les ressorts comportementaux et managériaux de la démission. Il détaille les indicateurs de fragilité ainsi que les stratégies de fidélisation adaptées au contexte local, visant à substituer à une r
8 août7 min de lecture


Managers: Apprenez à sortir de vos scénarios!
Pourquoi reproduisons-nous en entreprise les mêmes schémas relationnels douloureux, malgré les changements de poste ou de structure ? La réponse se trouve souvent dans l'enfance, où s'est tissé un scénario inconscient qui oriente encore nos décisions professionnelles. Ce mécanisme, mis en lumière par l'Analyse Transactionnelle, peut pourtant être déconstruit. Comment repérer ses propres conditionnements ? Et quelles stratégies adopter pour s'en affranchir ? Réponses Le scénar
1 août6 min de lecture


Au placard : quand l’entreprise vous rend invisible
Une carrière professionnelle ressemble rarement à un long fleuve tranquille. Aux belles avancées succèdent parfois des périodes de calme, de calme plat même. Ces moments d’étale, de marée basse, peuvent même s’apparenter à un séjour plus ou moins long, plus ou moins définitif, dans un sinistre placard. Ce phénomène, la « placardisation », toucherait environ bon an mal an 200 000 actifs en France, selon une étude de l’Institut Montaigne. Un chiffre qui ne dit pas tout, car auc
25 juil.6 min de lecture


5 mn pour apaiser vos équipes: Métacommuniquez
La métacommunication, ce terme savant qui fait sourire les initiés, pourrait bien être le super-pouvoir relationnel dont vos équipes manquent cruellement. Dans un monde professionnel où les malentendus coûtent cher et où les conflits consument une énergie précieuse, cette capacité à parler de notre manière de parler s'impose comme un levier managérial précieux et redoutable. Pourtant, rares sont les dirigeants de la Réunion ou d'ailleurs qui l'intègrent consciemment dans leu
18 juil.7 min de lecture


La jalousie au travail : ce mal silencieux qui ronge les équipes
L'excellent film récent d’Anne Le Ny, Dis-moi juste que tu m’aimes, m’a donné envie d’explorer un sujet qui, comme la passion amoureuse qu’elle dissèque avec tant de justesse, peut faire des ravages dans nos vies. Mais cette fois, je vous propose de quitter la sphère intime pour braquer les projecteurs sur un terrain que je connais bien : le monde professionnel. La jalousie au travail. On en parle peu, comme d’une maladie honteuse qu’il serait malvenu d’avouer. Pourtant, elle
11 juil.7 min de lecture


Le prédateur sous le costume : comment repérer et neutraliser le pervers narcissique au travail
Il vous vient tout souriant, dynamique, le regard franc. Les premiers mois, tout le monde l’adore. Un collaborateur exemplaire vous dis-je, un manager inspirant, un collègue attentionné. Puis, progressivement, insensiblement l’ambiance se dégrade. Des collaborateurs autrefois motivés deviennent anxieux. Des équipes performantes s’écroulent sur elles-mêmes. Et ça à la surprise générale, personne ne comprend pourquoi. Ce manager, ce collègue ou ce subordonné continue d’afficher
4 juil.10 min de lecture


Comment démasquer un menteur
Un manager doute d’un collaborateur. Un dirigeant sent un beau discours trop lisse. Un particulier, en bilan de compétences, a du mal à cerner ses propres motivations ou celles de son entourage. L’idéal ne serait-il pas de n’avoir à faire qu’avec des interlocuteurs honnêtes, vous livrant à coup sûr toute la vérité, rien que la vérité ? Mais de l’idéal nous sommes très loin et il y a toujours à boire et à manger dans ce que l’on entend de untel et de untel. Dès lors, la questi
27 juin7 min de lecture


La PNL au service du manager : 4 techniques pour transformer votre communication
Il y a 15 ans, après un cursus sérieux, j'obtenais ma certification de maître praticien en PNL (Programmation Neuro Linguistique). Cela faisait alors un peu plus de 3 ans que j’exerçais en tant que coach professionnel à La Réunion et c'est en douceur que j’ai intégré ces techniques dans ma pratique quotidienne de coach professionnel. Et sans vraiment m’en rendre compte, je suis devenu une sorte de « Monsieur Jourdain » de la PNL. J’utilise ces outils chaque jour, et cette hab
20 juin7 min de lecture


En coaching, "le bon marché coûte cher"
« Pourquoi payer pour parler de mes problèmes alors qu’un collègue bienveillant ou une intelligence artificielle peut m’aider gratuitement ? » Ce doute, de nombreux chefs d’entreprise l’ont déjà eu. Pourtant, après vingt ans d’exercice comme coach professionnel à la Réunion, une certitude s’impose : l’argent n’est pas un simple coût. Il est un outil symbolique et puissant, un garde-fou contre les accompagnements dangereux, et la clé d’une transformation durable. Ignorer cette
13 juin7 min de lecture


L'art subtil de recevoir les critiques
Et si la prochaine remarque désagréable de votre supérieur ou d’un proche devenait votre meilleur levier de progression ? Pourtant vécue comme une attaque personnelle, la critique active dans notre cerveau les mêmes zones que celles de la douleur physique. Mais il est possible de désamorcer ce réflexe de survie. Coach professionnel à La Réunion depuis vingt ans, l’auteur dévoile une méthode simple en trois étapes : enquêter sans se justifier, distinguer le fond toxique de la
6 juin9 min de lecture


De l’expert métier au manager : un saut de fonction qui mérite un sacré coup de main
Nombre de personnes viennent me voir, à mon cabinet de coaching à Saint-Denis ou lors d’un échange à distance, avec une même interrogation de fond. Celle-ci sonne comme une évidence pour leur carrière, mais comme un véritable défi pour leur quotidien. Elles ont toutes commencé par un métier, un vrai métier technique, pointu, exigeant. Puis, au fil des années et des réussites, elles en sont devenues des expertes reconnues, le genre de profil que l’on consulte, que l’on respect
30 mai8 min de lecture


L'isolement de l'empathique: un signe de maturité
Un client entre dans mon cabinet de coach de Saint-Denis. Cadre supérieur, en apparence bien entouré, il me confie pourtant une solitude pesante. Son entourage le trouve distant et lui-même se demande sérieusement s’il est "mal fait pour les autres". Mais ce client ne manque ni d’intelligence sociale ni de savoir-être. Il ressent simplement le monde émotionnel avec une acuité exacerbée. Et ce don, mal compris, l’a conduit à un retrait progressif. « Plus je connais les hommes,
23 mai5 min de lecture


« Toi, je ne t’aime pas »
Combien de conflits, combien d’oppositions stériles, combien d’ambiances délétères seraient résolus en un coup de baguette magique si l’on osait de temps en temps prononcer cette phrase ? Combien d’efforts inutiles, de crédits gaspillés en vains team-buildings et autres coachings économiserions nous à accepter de prendre en compte dans nos relations de travail, ce versant ignoré de notre relation à l’autre : LA HAINE La haine en entreprise est en effet le grand absent de nos
16 mai7 min de lecture


La "Ceslaouite", diagnostic et guérison
Votre langage vous trahit : ce que vos tics disent de vous et comment les contrer. Rappelez vous les célèbres « ceslaoui » parsemant les répliques de Pierre (Thierry Lhermitte) dans le film non moins célèbre « Le père Noël est une ordure ». Même si vous n’employez pas cette expression insolite, avez-vous déjà compté le nombre de fois où vous dites « du coup » ou « eh bien » en une seule de vos phrases ? Ou avez-vous remarqué chez vous cette agacante habitude de terminer chaqu
9 mai8 min de lecture


Le passif-agressif au travail : ce saboteur silencieux détruit vos équipes sans un bruit »
Le visage avenant d’un poison organisationnel Une réunion se termine dans une apparente harmonie. Tout le monde approuve. Les décisions semblent claires et on va voir ce qu’on va voir ! Pourtant, quelques jours plus tard, il s’avère que rien n’avance. Les livrables attendus n’arrivent pas. Ce gentil collaborateur répond à vos relances avec des excuses parfaitement polies, presque désolées. Mais le travail reste bloqué et au final, on ne voit rien venir. Ce scénario, je l’ai o
2 mai7 min de lecture
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