Pour souder votre équipe, commencez par la faire gagner
- Jean Noël Bruère
- il y a 10 minutes
- 5 min de lecture
On vous a certainement (sur)vendu le team building comme un passage obligé.
C'est la mode des séminaires, des jeux, des ateliers cuisine, des courses d’orientation. On ne propose plus de saut à l'élastique et c'est tant mieux.
La promesse ?
Une équipe soudée, performante et heureuse.
J’ai vu passer des dizaines de ces offres en presque vingt ans de coaching à La Réunion.
Et j'en viens à me poser la vraie question : est-ce vraiment la bonne porte d’entrée ?
Regardez sur l’Internet le nombre d’offres qui vous promettent la première marche du podium contre un atelier poterie ou un atelier nature.
Je vais défendre ici une idée inverse.
Les réussites soudent une équipe, et pas l’inverse.
Ce n’est pas là un détail théorique, c’est un changement de pratique, vérifié sur le terrain.
Le marché du team building vous ment un peu, beaucoup
Là, je vais être très direct.
Certaines prestations de team building sont une perte de temps monumentale.
D’autres sont carrément contre-productives. Le journal Les Echos l’écrit noir sur blanc : ennuyeux, malaisant, gaspillage de temps et d’argent.
Le constat tombe sous le sens pour un professionnel resté trop longtemps dans ces salles studieuses.
Une étude relayée par HBR France montre une défiance des jeunes salariés envers ces méthodes.
Personnellement, je trouve cette lecture un peu trop focalisée sur l’âge.
Le problème n’est en effet pas générationnel, il est plutôt cognitif.
Les adultes « matures » détectent très vite une mascarade.
Voici un exemple.
En 2018, une entreprise de transport à Saint-Pierre m’a appelé après un de ces fameux séminaires de cohésion.
Le prestataire avait organisé un jeu de rôle avec des ballons, des bandeaux, des épreuves.
Les managers ont bien ri.
Puis le lendemain, en réunion, les mêmes non-dits qu'avant , les mêmes rivalités ont refait surface.
Trois mois plus tard, deux cadres ont démissionné.
L’activité ludique n’avait rien changé et franchement, ça ne m’avait pas du tout surpris.
Je n'adhère pas forcément à son ton « entier », mais sa description des dégâts possibles est juste.
Le pire ?
Ces séminaires renforcent parfois la cohésion des clans existants, ceux là mêmes que l’on voudrait voir disparaitre.
Les participants se tournent là vers leurs affinités, pas vers la performance.
Je n’irai pas jusqu'à cet excès de langage, certains exercices bien pensés aident bel et bien une équipe.
Mais la plupart vendent de courant d'air.
J’ai parfois envie de secouer certains vendeurs de cohésion, et je pèse mes mots.
Réussir d’abord, souder ensuite
Amusons nous à retourner la logique.
Une équipe ne devient pas performante du simple fait de sa cohésion.
Elle devient soudée par ses performances. Ses victoires créent le lien.
Les projets aboutis génèrent la confiance.
Les efforts partagés vers un résultat tangible induisent une vraie fierté collective.
J’ai accompagné une PME de services à Saint-Denis pendant six mois, en 2021.
Fidèle à l'air du temps, le dirigeant voulait absolument s'acheter un séminaire de cohésion.
Je lui ai proposé autre chose : un travail sur les objectifs, les rôles, les indicateurs.
On a d’abord réglé ensemble un conflit délétère entre le responsable commercial et la responsable administrative.
Puis on a travaillé la performance de chaque personne.
Après trois mois, le chiffre d’affaires de cette PME a progressé de 18 %.
L’équipe se parlait autrement.
Pas à cause d’un quelconque jeu de piste, mais grâce à ses résultats.
Le team building classique part du lien pour arriver au résultat.
Mon expérience de coach professionnel pour managers à La Réunion montre le chemin inverse.
Le lien naît du résultat.
Allez dire à une équipe commerciale ayant dépassé ses objectifs de faire un atelier cuisine.
Ils préfèrent célébrer, discuter, préparer la suite.
La convivialité est une conséquence, pas une cause.
L’agence Strengthify distingue team development et team building. Le premier travaille les processus, les rôles, les performances.
Le second se concentre sur les relations.
Je crois cette distinction pertinente, même si elle met encore trop l’accent sur le développement collectif sans parler assez de résultats immédiats.
La réussite reste le moteur.
Entraîner la performance : ma méthode concrète
Concrètement, je commence mes interventions par un diagnostic individuel des managers.
Puis je mets en place un coaching d’équipe sur des situations réelles, jamais sur des simulations.
Le suivi se fait avec des indicateurs simples.
En 2019, un hôtel de la côte ouest m’avait contacté pour un problème de turnover excessif.
Le directeur avait déjà acheté une journée de team building avec du tir à l’arc au menu.
La situation: Les équipes de chambre et de réception n’en pouvaient plus.
J’ai passé une journée entière à observer les briefings, les changements de service, les plannings.
Franchement, ce n’était pas une partie de plaisir, mais on a identifié deux points de friction : la transmission des réservations et la répartition des pourboires.
On a corrigé ces deux points en trois semaines.
Le turnover a baissé de 12 % en un trimestre.
Le directeur a alors annulé le tir à l’arc et il a offert une prime aux équipes.
La cohésion est venue, un peu grinçante au début, puis de plus en plus solide avec le temps.
Son approche rejoint la mienne, sur un point : le coaching d’équipe traite les dysfonctionnements réels.
Mais je nuance : un coaching d’équipe sans objectif de performance devient une thérapie de groupe.
Et là, ça n’est plus mon métier.
La réponse dépend du point de départ.
Si le point de départ est la performance, l’outil peut aider.
S’il est la convivialité, il reste un gadget.
Questions fréquentes
Le team building est-il toujours inutile ?
Non.
Certaines équipes y trouvent un moment de respiration.
Mais un moment de respiration ne remplace pas une stratégie de performance.
Si votre équipe est déjà performante, le team building devient une célébration.
Si elle ne l’est pas, il devient un pansement sur une jambe de bois.
Pourquoi les réussites soudent-elles davantage ?
Une réussite apporte des preuves tangibles.
Chacun voit la contribution réelle de l’autre.
La confiance se construit sur des faits, pas sur des ressentis.
Les échecs, eux, peuvent créer des tensions, mais s'ils sont analysés ensemble, ils peuvent aussi souder.
Ce n’est pas la réussite seule qui compte. C’est la traversée.
Comment un coach professionnel pour managers peut-il vous aider ?
Mon travail consiste à clarifier les objectifs, lever les blocages individuels, structurer les réunions, installer des indicateurs.
Le coaching d’équipe se déroule en situation réelle de travail.
Pas en salle de séminaire.
Les progrès se mesurent sur des semaines.
La prochaine fois, avant de signer pour un (forcément onéreux) séminaire de cohésion, posez-vous une question simple : ai-je besoin de faire rire mon équipe ou ai-je besoin de la faire réussir ?
Certes les deux ne s’opposent pas toujours, mais leur ordre change tout.
Si vous voulez en parler, contactez-moi. Je vous réponds dans la journée.
Et vous, par quelle voie êtes-vous entré jusqu’ici ?
Auteur : Jean Noël BRUERE
COACH REUNION CONSULTING 2026
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