Dans le monde du marketing, les focus groups, ou réunions de consommateurs, sont perçus comme des outils privilégiés afin de procéder à une analyse concernant les nouveaux produits et services.
Le focus groupe permet aux entreprises qui le désirent de développer, de tester et de discuter des noms, des matériaux de conditionnements, emballages, etc., avant de les commercialiser.
Cette démarche permet aussi de recueillir des informations concernant le potentiel du marché et la réaction du public, afin de permettre au produit, ou au service, d'être largement accepté.
Réaliser un Focus Group demande un travail de préparation minutieux, cependant, la meilleure préparation, le groupe le plus volontaire, les outils les plus adaptés…, ne suffiront pas sans le talent de l’animateur
Le choix de l’animateur (appelé aussi « régulateur ») est parfois un exercice délicat et il faut s’assurer de faire appel à un professionnel regroupant les principales qualités suivantes :
► L’aisance orale et les qualités d’expression
► Le calme et la maîtrise de soi
► Le dynamisme
► La fermeté
► L’intérêt pour les autres
► La capacité d’adaptation
► La capacité d’écoute
► La curiosité
► L’ouverture d’esprit
► La perspicacité
► L’optimisme
Nous animons des focus groups à la Réunion et à Mayotte.