Votre capacité à adopter une posture assertive, à vous affirmer positivement, est bel et bien une de vos compétences phares de manager efficace.
Voici 7 conseils pour vous aider à progresser dans ce domaine.
1. Elaborez des scénarios de communication
Imaginez des situations où vous devez exprimer vos opinions, dire "non" ou défendre vos limites.
Jouez ces scénarios en tenant successivement les différents rôles pour vous familiariser avec différentes réactions et trouver les réponses les plus appropriées.
Votre coach peut vous aider à « vivre » et à suivre ces jeux de rôles.
2. Tenez votre journal de bord assertif
Notez-y les situations où vous auriez aimé vous montrer plus affirmé.
Analysez-les, identifiez ce qui vous a freiné et réfléchissez aux autres postures que vous auriez pu/dû utiliser.
Revisitez ce journal de temps en temps.
3. Entraînez vous à l'écoute active
Pratiquez-la en vous concentrant pleinement sur ce que les autres disent, en posant des questions pour clarifier et en reformulant régulièrement leurs points de vue.
Cela vous aidera à mieux comprendre les autres et à mieux vous exprimer ensuite.
4. Pratiquez des techniques de relaxation
Apprenez la respiration profonde ou la visualisation, pour gérer le stress et garder votre calme lors d'événements dérangeants.
Une pratique du yoga, par exemple, peut vous être utile.
5. Entrainez-vous à l'expression directe
Choisissez des situations de la vie quotidienne où vous pouvez vous entraîner à exprimer vos besoins ou opinions de manière directe et claire.
Commencez par les situations les moins stressantes, aux plus faibles enjeux, et progressez doucement vers des situations plus complexes.
6. Utilisez des feedbacks constructifs
Demandez à des amis ou à des proches de confiance de vous donner des retours sur votre communication.
Soyez ouvert aux commentaires constructifs et utilisez-les pour vous améliorer.
7. Formez-vous
Rejoignez des groupes de soutien ou des formations axées sur le développement de ce type de compétences.
Ces environnements favorisent la pratique et l'apprentissage auprès d'autres personnes qui partagent les mêmes objectifs.
La technique du Codéveloppement est particulièrement efficace dans ce domaine.
Ces exercices vous aident à vous exprimer de manière directe, claire et respectueuse, en défendant vos droits, en affirmant vos opinions et vos besoins dans le respect des droits et des opinions des autres.
Votre communication devient ainsi équilibrée et efficace pour établir des relations saines et gérer les situations de manière constructive.
Auteur : Jean-Noël BRUERE
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