Harcèlement au travail : 10 signes d'alerte et 10 postures pour s'en protéger

« Un professionnel épuisé et stressé, s'isolant progressivement au travail », voilà qui décrit bien la situation fréquente du harcelé moral au travail.

Vous y reconnaissez-vous ?

Face à la complexité du phénomène, une question demeure : existe-t-il un profil type de la personne harcelée ?

La réponse nuancée révèle que le harcèlement ne choisit pas sa cible en fonction de ses faiblesses personnelles, mais plutôt en fonction de ses forces professionnelles et de son contexte de travail.

Pourtant, des traits récurrents se dessinent bel et bien chez les personnes vulnérables à ces dynamiques toxiques.

Comprendre ces schémas constitue la première étape pour s'en prémunir et retrouver une sérénité professionnelle.

En tant que coach professionnel accompagnant depuis 2008 chefs d'entreprise, cadres et particuliers dans leur progression professionnelle et personnelle, j'ai observé des mécanismes similaires se répéter, des schémas.

Que ce soit pour sortir d'une situation professionnelle bloquée ou pour renforcer l'affirmation de soi, le chemin vers la résilience passe par la connaissance de soi et l'adoption de postures protectrices.

La spirale de l’isolement : quand les compétences deviennent une menace

Dans l'imaginaire collectif, la victime de harcèlement apparaît souvent comme fragile ou peu performante.

La réalité observable dans les cabinets de coaching démontre tout le contraire.

Le harcèlement débute fréquemment à l'encontre d'individus compétents, investis et appréciés.

Leur expertise ou leur intégrité morale peut, dans un environnement malsain, faire de l’ombre et être perçue comme une menace par un collègue ou un supérieur.

Je me souviens d'un dirigeant de PME que j'ai accompagné, B.Président Directeur Général, il dirigeait son entreprise avec rigueur et éthique.

Un nouveau directeur commercial, adoptant des méthodes agressives, a commencé à saper systématiquement son autorité, critiquant ses décisions en réunion et discréditant sa vision auprès de l'équipe.

La cible n'était pas l'incompétence, mais bien l'autorité légitime et la valeur morale.

Ce cas illustre comment le harcèlement vise souvent à éliminer une concurrence perçue ou à asseoir un pouvoir par la domination.

10 signes de vigilance : reconnaître les premiers indices

Le harcèlement s'installe rarement de manière brutale.

Il progresse en rampant, par micro-agressions répétées, souvent imperceptibles au début.

Savoir les identifier constitue un rempart essentiel.

Voici dix signaux d'alerte à surveiller, tant chez vous que dans votre environnement de travail.

• Une communication détournée :

  
  

Vos emails restent systématiquement sans réponse, vous êtes exclu de réunions importantes, ou des informations cruciales vous parviennent en retard.

• Des critiques infondées et publiques :

  
  

Votre travail fait l'objet de remarques disproportionnées, souvent formulées devant vos pairs pour maximiser l'humiliation, sans fondement objectif.

• La dépossession de vos missions :

  
  

Des dossiers importants vous sont retirés sans justification, ou confiés à d'autres, vous privant de visibilité et de reconnaissance.

• L'isolement relationnel :

  
  

Vous constatez un froid soudain de la part de collègues, ou vous êtes physiquement mis à l'écart (bureau éloigné, non-invitation à des événements informels).

• Des objectifs inatteignables :

  
  

On vous fixe des délais irréalistes ou des objectifs contradictoires, vous mettant d'office en situation d'échec.

• Des atteintes à votre dignité :

  
  

Des propos dévalorisants ou méprisants sur votre personne, votre vie privée ou vos compétences sont régulièrement émis.

• Une surcharge de travail sélective :

  
  

On vous accable de tâches subalternes ou urgentes pour vous maintenir sous pression constante et vous empêcher de performer sur vos missions principales.

• Un déni de votre réalité :

  
  

Lorsque vous exprimez votre malaise, vos perceptions sont minimisées ou niées (« tu es trop sensible », « tu interprètes mal »).

• Une santé qui se dégrade :

  
  

L'apparition de troubles du sommeil, une anxiété persistante liée au travail, des maux de tête ou de dos récurrents sont des signaux corporels à prendre au sérieux.

• Une estime de soi érodée :

  
  

Vous commencez à douter massivement de vos compétences, vous vous sentez illégitime et vous perdez le plaisir à exercer votre métier.

10 postures apropriées pour construire votre bouclier professionnel

Face à ces risques, adopter des postures proactives représente votre meilleure défense.

Ces attitudes, que j'aide à développer lors de mes accompagnements personnalisés en coaching, transforment la vulnérabilité en force assertive.

• 1. Garder une trace écrite systématique :

  
  

Documentez chaque fait anormal par email (« Suite à notre échange de ce jour, je prends acte que… »).

Cette trace objective est indispensable.

En tant que médiateur assermenté près la Cour d'Appel, je constate que ce réflexe est dissuasif et change souvent la donne.

• 2. Cultiver votre réseau interne et externe :

  
  

Évitez l'isolement.

Maintenez des alliances au travail et développez votre réseau professionnel à l'extérieur.

Cette sécurité relationnelle réduit l'emprise du harceleur.

• 3. Poser des limites claires et fermes :

  
  

Apprenez à dire « non » avec calme et professionnalisme à des demandes déraisonnables.

L'affirmation de soi s'apprend et se travaille, notamment via des formations personnalisées en communication.

• 4. Valider régulièrement vos objectifs et priorités :

  
  

Formalisez par écrit vos missions et priorités avec votre N+1.

Cette clarification constante empêche les glissements de charges et les critiques ultérieures sur votre travail.

• 5. Renforcer votre estime professionnelle :

  
  

Faites régulièrement le point sur vos réussites et compétences.

Un bilan de compétences peut être un outil puissant pour reprendre confiance en votre valeur sur le marché du travail.

• 6. Vous former à la communication non-violente :

  
  

Exprimez votre ressenti sans accusation (« Je me sens frustré lorsque ce dossier m'est retiré sans consultation ») plutôt que d'accuser (« Vous me sabotez »).

Cette posture managériale apaisée désamorce souvent les conflits.

• 7. Consulter sans tarder :

  
  

Dès les premiers signes persistants, parlez-en à un coach professionnel, à un médecin du travail, ou à un représentant du personnel.

Un regard extérieur et neutre est crucial.

• 8. Préserver votre équilibre vie pro/vie perso :

  
  

Investissez-vous dans des activités épanouissantes en dehors du travail.

Cette résilience personnelle vous donne la force de relativiser les attaques.

• 9. Connaître vos droits :

  
  

Renseignez-vous sur les procédures internes (alerte, signalement) et les textes de loi encadrant le harcèlement moral.

Vous le constaterez, la connaissance est un pouvoir.

• 10. Envisager la sortie comme une option stratégique :

  
  

Dans certains cas, préserver sa santé devient la priorité.

Se réorienter professionnellement n'est pas une défaite, mais une décision courageuse pour retrouver un épanouissement.

Questions Fréquentes (FAQ)

Existe-t-il vraiment un « profil type » de la personne harcelée ?

Non, il n'existe pas de profil psychologique unique.

Le harcèlement est davantage lié à la dynamique d'un groupe ou d'un management toxique qu'aux caractéristiques de la victime.

Cependant, des personnes très consciencieuses, peu enclines au conflit ou possédant une expertise précise peuvent être plus souvent ciblées, car leurs réactions sont anticipées comme moins frontales.

Dois-je confronter directement mon harceleur ?

Cette approche présente souvent des risques.

Sans préparation, la confrontation peut empirer la situation.

Il est généralement plus prudent de recueillir des preuves, de solliciter un médiateur (comme un coach professionnel ou le médiateur de l'entreprise) ou d'utiliser les canaux RH formels.

Lors de séances de coaching, je propose souvent des mises en situation pour préparer ce type d'entretien en toute sécurité.

Le harcèlement peut-il venir d'un subordonné ou d'un collègue ?

Absolument.

On parle alors de harcèlement horizontal (entre pairs) ou ascendant (de la part d'un subordonné).

Les mécanismes sont similaires : campagne de dénigrement, obstruction au travail, mise à l'écart.

La difficulté pour un manager dans cette situation réside dans le maintien de son autorité légitime face à ces attaques, ce qui nécessite parfois un accompagnement spécifique.

Quand et comment alerter les Ressources Humaines ?

Alertez les RH dès que vous avez des éléments écrits concrets (emails, comptes-rendus) démontrant une répétition des agissements.

Présentez les faits de manière factuelle, en explicitant l'impact sur votre travail et votre santé.

Demandez un accusé de réception de votre signalement.

Si la réponse est insuffisante, le médecin du travail et les représentants du personnel sont des relais essentiels.

Retrouver le pouvoir d'agir

Le harcèlement au travail crée un sentiment profond d'impuissance.

La clé pour s'en prémunir réside dans le retour à une position active : documenter, parler, se former, fixer des limites.

Ces actions, même petites, brisent la spirale de l'emprise.

En tant que coach professionnel certifié et médiateur, mon rôle consiste à vous fournir les outils et la méthode pour analyser votre situation, restaurer votre confiance en vous et élaborer une stratégie de sortie de crise, qu'elle passe par la résolution du conflit ou par une transition professionnelle choisie.

Votre parcours est unique, et votre bien-être au travail non négociable.

Prenons le temps d'évoquer ensemble votre situation lors d'un entretien de prise de contact gratuit et sans engagement pour identifier vos premiers pas concrets vers une sérénité professionnelle retrouvée.

Vous trouverez également des idées intéressantes dans mon dernier livre publié aux éditions Le Trois Colonnes et distribué par Hachette., intitulé « Le coaching des équipes toxiques ».

Auteur : Jean Noël BRUERE

COACH REUNION CONSULTING 2026